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その他東京都全域公式確認済み募集中最終確認日:2026/07/24

東京都消費生活総合センター 消費生活相談

契約・販売方法・品質・価格などの消費生活トラブルについて相談できます。

もらえる可能性がある支援

契約・販売方法・品質・価格などの消費生活トラブル相談、助言・あっせん・情報提供

相談支援

条件に合う場合に受けられる可能性がある支援です。実際の対象可否は公式情報で確認してください。

受けられる支援

契約・販売方法・品質・価格などの消費生活トラブル相談、助言・あっせん・情報提供

支援内容

相談支援

申請期限

期限未定

注意点・対象外

相談は助言・あっせん等が中心で、必ず返金や解約が実現することを保証するものではありません。クレジットカード、電子マネー、後払い決済など支払手段ごとの対応期限にも注意してください。緊急の詐欺被害や口座情報漏えいが疑われる場合は、警察や金融機関にも連絡してください。

支援内容

契約・販売方法・品質・価格などの消費生活トラブル相談、助言・あっせん・情報提供相談支援

対象の目安

都内在住・在勤・在学の消費者が主な対象です。個人として購入・契約した商品やサービスに関する相談が中心で、事業者としての取引、労働問題、家族間トラブルなどは別窓口になる場合があります。

申請期間

期限未定

注意点・対象外

相談は助言・あっせん等が中心で、必ず返金や解約が実現することを保証するものではありません。クレジットカード、電子マネー、後払い決済など支払手段ごとの対応期限にも注意してください。緊急の詐欺被害や口座情報漏えいが疑われる場合は、警察や金融機関にも連絡してください。

制度概要

制度内容東京都消費生活総合センターの消費生活相談は、商品やサービスの契約トラブル、訪問販売・通信販売・定期購入、解約、返金、請求、品質・表示、インターネット取引など、消費生活に関する困りごとを相談できる窓口です。必要に応じて、事業者との交渉方法、クーリング・オフ、関係機関へのつなぎなどについて助言を受けられます。
最大額の目安契約・販売方法・品質・価格などの消費生活トラブル相談、助言・あっせん・情報提供
もらえるもの・支援内容契約・販売方法・品質・価格などの消費生活トラブル相談、助言・あっせん・情報提供
支給区分相談支援
申請期間期限未定
募集状況募集中
最終確認日2026/07/24

東京都消費生活総合センターの消費生活相談は、商品やサービスの契約トラブル、訪問販売・通信販売・定期購入、解約、返金、請求、品質・表示、インターネット取引など、消費生活に関する困りごとを相談できる窓口です。必要に応じて、事業者との交渉方法、クーリング・オフ、関係機関へのつなぎなどについて助言を受けられます。

情報元と確認状況

データ種別
公式確認済み
最終確認日
2026/07/24
情報元
東京くらしWEB
確認ステータス
確認済み

対象者

対象者都内在住・在勤・在学の消費者が主な対象です。個人として購入・契約した商品やサービスに関する相談が中心で、事業者としての取引、労働問題、家族間トラブルなどは別窓口になる場合があります。

申請方法

電話または来所で相談します。相談前に、契約日、契約相手、商品・サービス名、金額、支払方法、勧誘方法、解約希望の有無、これまでの事業者対応を整理します。クーリング・オフなど期限がある手続きは、早めの相談が重要です。

問い合わせ先

東京都消費生活総合センター

必要書類

契約書、申込画面や注文確認メール、領収書、請求書、広告、利用規約、事業者とのメール・チャット・通話記録、商品写真などを準備します。電話相談でも資料を見ながら話せるようにしておくと、状況を説明しやすくなります。

注意事項

相談は助言・あっせん等が中心で、必ず返金や解約が実現することを保証するものではありません。クレジットカード、電子マネー、後払い決済など支払手段ごとの対応期限にも注意してください。緊急の詐欺被害や口座情報漏えいが疑われる場合は、警察や金融機関にも連絡してください。

掲載内容は更新日時点の情報です。最新の条件や受付状況は、必ず自治体公式サイトで確認してください。

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